در صورت کسر وجه از حساب و تایید نشدن سفارش چه کنم؟
ابتدا باید مطمئن شد مبلغ از حساب کسر شده که این موضوع با دریافت تراکنش های بانکی و یا دریافت SMS پرداخت از طرف بانک مشخص می شود. اگر مبلغ در حساب بانک طرف قرارداد باقی بماند، بین 2 الی 3 ساعت تا نهایتا 72 ساعت بعد مبلغ بازگشت داده می شود. اما اگر پس از ثبت سفارش یا پرداخت، SMS تایید برای شما ارسال نشد یا در اولین فرصت در روز کاری با شما تماس گرفته نشد، می توان با همکاران بخش پشتیبانی موضوع را هماهنگ کرده تا پس از تایید مبلغ و دریافت شماره کارت مشتری، مبلغ عودت داده شود.